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中标南昌铁路局小型机保修项目 撰稿:马清正 日期:2012年6月12日 2012年5月,经过公开招标,我公司中标南昌铁路局IBM小型机系统的保修项目。项目涉及的主要产品有IBM公司P570及DS4700存储,担负着南昌铁路局信息系统核心业务。为此,我们将提供7*24小时服务,保障系统的平稳、正常、高效、安全运行。 超现代公司将为该项目提供热线技术支持,电子邮件支持,远程诊断分析,富阳人才网故障现场服务,定期现场巡检(主动服务)等形式的服务,服务内容包括了巡检(预防性维护),硬件故障维修及更换服务,数据库管理维护服务,定制备份恢复策略服务,现场性能调优,应用系统的协调,驻场服务,设备升级扩展的支持服务,软件和固件版本升级、咨询服务,异常情况处理,预警机制,保养服务,定期提供维修、维护报告,辅助管理,设备搬迁,技术支持和培训,等等。 |
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